مشكلة ظهور خطوط خضراء أو وردية على الشاشة: لماذا تظهر وأي الهواتف تُعاني منها؟

أبو مُعِز10 فبراير 2025
مشكلة ظهور الخط الأخضر على شاشة هواتف الاندرويد

ما هي الهواتف التي تُعاني من ظهور خط أخضر أو وردي على الشاشة حتى 2025؟ قائمة كاملة! تطوّرت الهواتف الذكية جدًا خلال الأعوام القليلة السابقة، شخصيًا أذكر جيدًا أول هاتف أندرويد امتلكته عام 2014 وهو Samsung GALAXY Note3 والذي كان آن ذاك مع ذاكرة عشوائية (رام) بسعة 3 جيجابايت. وصدِّق أو لا تُصدِّق، كانت هذه أكبر ذاكرة عشوائية بأي هاتف ذكي على الإطلاق! مع هذا التطور الملحوظ عامًا بعد عام وصولًا إلى 2025 ظهرت شاشات أفضل، معالجات أقوى، ومع هذه التحديثات ظهرت أيضًا مشكلات أغرب وأكثر إزعاجًا!

محتويات الصفحة +

من هذه المشكلات التي عانى منها الكثير من المستخدمين مؤخرًا هي ظهور خط أخضر (أو وردي) سواء طوليًا أو عرضيًا على الشاشة خاصةً في أنواع شاشات AMOLED أو OLED. والأغرب أن المشكلة لا تقتصر على شركة معينة، بل ظهرت في عشرات الهواتف من مختلف العلامات التجارية، دون سبب واضح أو نمط محدد، مما أثار استياء المستخدمين وأثار تساؤلات حول السبب الحقيقي وراء هذه الظاهرة.

مشكلة ظهور خطوط خضراء بهاتف Galaxy S20+

في الواقع أن هذه المشكلة (أو هذا الخط الملوّن على الشاشة) قابل للتعامل معه، بمعنى أنك ما زلت ستتمكن من استخدام هاتفك بالطريقة المعتادة، ولكنها مع ذلك ما زالت مشكلة مزعجة وغير مفهومة، خاصةً أنك كمستخدم للهاتف الذي ظهر بشاشته هذا الخط لست مسئول عنها إطلاقًا، اطمئن هي ليست غلطتك أنت!

لذا، قررت اليوم أن أبحث عن هذه المشكلة بشكل أعمق، وأقرأ تعليقات الأشخاص الذين يواجهون (أو واجهوا) هذه المشكلة من قبل، وما هي أنواع هواتفهم والشركات المصنعة لها، وما الذي كانوا يفعلونه قبل ظهور المشكلة مباشرةً، لربما نستطيع الوصول إلى سبب مشترك بين هؤلاء الأشخاص.

ولكن قبل أن تقرأ هذه المعلومات والتي تم تجميعها بدقة على مدى عِدة أيام لمعظم الهواتف التي واجهت مشكلة ظهور خط أخضر على الشاشة، لعلّك تريد أولًا معرفة سبب ظهور هذا الخط، علمًا أنها مجرد تخمينات وليست أشياء مؤكدة لأن هذه الأسباب تختلف كليًا من هاتف لآخر.

ما سبب ظهور خط أخضر على شاشة هاتفي؟

يظهر هذا الخط بشكل عام بسبب نوع من التلف في قطع الهاردوير الداخلية للهاتف أو الشاشة، أو بسبب “تحرُّك” الجزء المسئول عن توصيل الشاشة باللوحة الأم والذي عادةً ما يكون عبارة عن مُوصِّل صغير أو كابل رقيق جدًا، وذلك في حالة أن استخدامك للهاتف كان سيئًا.

ولكن من الجهة الأخرى، معظم الأشخاص الذين ظهرت لديهم هذه الخطوط البينك أو الخضراء وفي بعض الأحيان بيضاء على شاشات هواتفهم شيئين رئيسيين: السبب الأول هو شاشة بها عيب صناعي وعادةً تكون من تصنيع سامسونج، بينما السبب الثاني تكون مشكلةً في نظام التشغيل نفسه كتحديث جديد مثلًا والتي أثّرت بشكلٍ ما على قطع الهاردوير الداخلية للهاتف. وبما أن هذه المشكلة قد بدأت في الظهور بكثرة أثناء فترة الجائحة (تحديدًا منذ مارس 2020)، العديد من الشركات التي كانت تصنع الهواتف في ذلك الوقت لم تنتبه كثيرًا لجودة التصنيع في الشاشات، أو حتى خروج تحديثات النظام الجديدة بشكل مستقر مما كان سببًا رئيسًا في ظهور هذه المشكلة في المقام الأول.

مشكلة ظهور خط أخضر أو وردي على شاشة الموبايل

وكنتيجة لذلك، الكثير من الشركات التي كانت تستعين بشاشات معينة من صناعة سامسونج في ذلك الوقت بدأت في إظهار خطوط خضراء مفاجأة للمستخدمين وذلك إما بعد تحديث جديد لنظام التشغيل (عادةً ما يكون إصدار رئيسي من الاندرويد)، أو بعد تحديث فرعي مثل التصحيحات الأمنية الشهرية مثلًا.

ما الشركات التي ظهرت بهواتفها خطوط وردية أو خضراء؟

هناك الآلاف من المستخدمين الذين ظهرت لديهم هذه الخطوط والتي في معظم الأحيان تكون خط أخضر أو أكثر طولي على جانب الشاشة، وفي القليل من الأحيان يكون في المنتصف، وفي بعض الأحيان الأخرى يكون الخط باللون الوردي على جانب الشاشة أو في المنتصف. أما إن كنت تتساءل عن أكثر الشركات التي ظهرت هذه الخطوط بهواتفها فهي كالتالي، علمًا انها ليست مُرَتّبة:

  • آبل
  • سي إم إف (ناثينج)
  • جوجل (سلسلة بكسل)
  • آي كيو أو أو (فيفو)
  • موتورولا
  • أوبو
  • بوكو
  • ريلمي
  • سامسونج
  • ون بلس
  • شاومي

تقريبًا جميع مصنعي الهواتف الأشهر في الوقت الحالي يواجهون نفس المشكلة، وذلك على الأرجح بسبب أن معظمهم يستعين بشاشات من صناعة سامسونج مثل هواتف iPhone مثلا. وبسبب المنافسة المحتدمة بينهم خاصةً عند الشركات التي تتشابه لديها فئات سعرية معينة (مثل سلسلة iPhone 16 وعائلة Galaxy S25 مثلًا)، مراقبة جودة هذه الشاشات وكذلك استقرار أنظمة التشغيل كانت ببساطة غير جيدة! مما سبب ظهور هذه الخطوط الخضراء عادةً بعد وصول تحديث جديد للنظام.

ما الهواتف التي ظهر بشاشاتها خط أخضر (حتى الآن)؟

أجهزة Apple

هناك شيء مختلف يظهر في بعض هواتف الايفون يكون عبارة عن شاشة خضراء بالكامل، وهذا مختلف عمّا نتحدث عنه هنا. 

أجهزة Samsung

في الواقع أن سامسونج قد عَرَضَت حل ممتاز للأشخاص الذي يواجهون ظهور خط أخضر على شاشاتهم بواسطة برنامج استبدال مجاني لهذه الشاشات، لذلك إن كنت تواجه المشكلة، اعرف خطوات الانضمام البرنامج لربما تستطيع الحصول على شاشة مجانية بدلًا منها!

أجهزة OnePlus

أجهزة Nothing

أجهزة Motorola

  • موتو إيدج 30 (Source)
  • موتو إيدج 30 فيوجن
  • موتو إيدج 30 نيو
  • موتو إيدج 30 ألترا
  • موتورولا G52 (المصدر)
  • موتورولا G72
  • موتورولا G82 (المصدر)

أجهزة Realme

أجهزة Oppo

  • فايند X2
  • فايند X3 نيو
  • فايند X3 برو
  • فايند X5 برو
  • رينو 5 برو
  • رينو 6 برو

أجهزة Vivo

أجهزة Xiaomi

  • شاومي 12 برو
  • شاومي 13 برو

أجهزة POCO

  • بوكو F4

أجهزة iQOO

أجهزة Google

  • بكسل 8

ماذا فعلت هذه الشركات لإصلاح المشكلة؟

يبدو أن معظم الهواتف التي تأثّرت بمشكلة ظهور الخط الأخضر (أو النسبة الأكبر) كانت إما من سامسونج، أو من ون بلس.

شركة OnePlus من جهتها قد حاولت حل المشكلة بطريقة ممتازة وهي منح المستخدمين الذين ظهرت بهواتفهم هذه الخطوط ضمان مدى الحياه، بحيث إن ظهر خط أخضر أو وردي أو أبيض في أي وقت، سيتم استبدال هذه الشاشة مجانًا طالما أن الهاتف نفسه ليس به أي تلف خارجي واضح، ولم يتم غمره في المياه من قبل. أما بالنسبةِ إلى هواتف الشركة القديمة التي عانت من نفس المشكلة، فعَرَضَت ون بلس حل جيد جدًا أيضًا وهو عبارة عن منح المستخدم كوبون خصم لشراء هاتف أحدث من نفس الشركة.

ومن الجهة الأخرى، خرجت سامسونج أيضًا بحل ممتاز لمشكلة الأشخاص الذي يواجهون ظهور هذه الخطوط بأجهزتهم من سلسلة Galaxy، ولكنهم مع ذلك موجّه لهواتف محددة وأيضًا مع عِدة شروط وهي كالتالي:

  • يجب أن يكون الهاتف بلا أي ضرر ظاهري، ولم يقع في المياه من قبل.
  • يجب أن تكون المستخدم الأساسي الذي قام بشراء الهاتف جديدًا، أي لم تقوم بشرائه مستعملًا.
  • يجب أن تكون لديك فاتورة شراء الهاتف (وهو شرط في منتهى الغرابة مع هاتف من 2021 مثلًا).
  • يجب أن يكون الهاتف بعمر ثلاثة سنوات فقط (أي في حالتنا هنا يكون من عام 2022 أو أحدث).

الاستبدال المجاني لشاشة هواتف سامسونج التي تعاني من ظهور الخط الأخضر

هواتف سامسونج المؤهلة لاستبدال الشاشة عند ظهور خط أخضر:

  • هاتف Galaxy S22 Ultra
  • هاتف Galaxy S21 FE
  • هاتف Galaxy S21 Ultra
  • هاتف Galaxy S21+
  • هاتف Galaxy S21

وأخيرًا

لذا، هل كنت ضحيّةً لمشكلة الخط الأخضر الذي ظهر بشاشة هاتفك؟ إذا كانت إجابتك بنعم فما هو نوع هاتفك ومن أي شركة؟ ومتى ظهر هذا الخط، بعد تحديث جديد مثلًا لنظام التشغيل أو كان بسبب استخدام سيئ منك؟ شاركنا بما حَدَث معك بقسم التعليقات بالأسفل، ودعنا نعرف إذا ما كانت قادرًا على حل المشكلة أم لا.

الوسوم
أبو مُعِز10 فبراير 2025
اترك رد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى